U.S. Mission, Ecuador
Message for U.S. Citizens
Cambio de Horario para Retirar Pasaportes Estadounidenses y Renovaciones de pasaportes para adultos sin cita (desde el 1ero de Marzo, 2018)
February 21, 2018
To better serve U.S. citizens in the Guayaquil consular district, the American Citizen Services Unit will institute new hours for U.S. passport pick-up and appointment-free renewals (form DS-82), beginning March 1, 2018. The service hours will be as follows:
U.S. passport pick-up
Monday to Thursday, from 10:30 a.m. to 11:30 a.m.
Appointment-free U.S. passport renewal (form DS-82)
Tuesdays and Wednesdays, from 10:30 a.m. to 11:30 a.m.
U.S. citizen adults can make use of the appointment-free passport renewal process, using form DS-82, if your most-recent U.S. passport:
- is undamaged and can be submitted with your application;
- was issued when you were age 16 or older;
- was issued for 10 years’ validity;
- was issued within the last 15 years; and
- was issued in your current name.
U.S. citizens can also pick up their new passports at the Consulate General without an appointment at the times indicated above. DHL delivery service is available at an additional charge.
Contact information:
U.S. Consulate General Guayaquil
Avenida José Rodríguez Bonin and Calle Santa Ana, San Eduardo Sector
Phone +593-4-371-7000
ACSGuayaquil@state.gov
For additional information, please visit our website under Passport services.
Para más información sobre seguridad en Ecuador:
- Visite la página web del Departamento de Estado (en inglés) para los mensajes de Precaución Global, Alertas y Precauciones de Viaje, e Información Específica sobre Ecuador.
- Regístrese en el Programa Smart Traveler-Enrollment Program (STEP) para recibir mensajes de seguridad y facilitar su localización en caso de emergencia.
- Contáctese con la Embajada de Estados Unidos en Quito, ubicada en la Ave. Avigiras E12-170 y Ave. Eloy Alfaro, al +(593)(2) 398-5000. Después de horario de trabajo, el número de contacto para emergencias para ciudadanos estadounidenses es +(593)(2) 398-5000.
- Contáctese con el Consulado General de los Estados Unidos en Guayaquil, ubicado en la calle Santa Ana y Ave. Jose Rodriguez Bonin, Sector San Eduardo al +(593)(4) 371-7000. Después de horario de trabajo, el número de contacto para emergencias para ciudadanos estadounidenses es +(593)(4) 371-7000.
- Llame gratis al 1-888-407-4747 en los Estados Unidos y Canadá o al 1-202-501-4444 desde cualquier otro país desde las 8:00 a.m. hasta las 8:00 p.m. Eastern Standard Time, Lunes a Viernes (con excepción de los feriados federales estadounidenses).
Instrucciones para marcar dentro de Ecuador:
- Dentro de la misma ciudad y desde una línea fija, use únicamente los últimos 7 dígitos.
- Para llamadas desde un teléfono móvil y desde otras ciudades, use el código del a ciudad precedido de un 0.
Instrucciones para marcar desde Estados Unidos:
- Agregue el prefijo 011 para realizar una llamada de larga distancia internacional.
