Reemplazando un pasaporte de emergencia usando un formulario DS-5504

Usted ha calificado para reemplazar su pasaporte usando un formulario DS-5504, este formulario solo sirve para:

  • Reemplazar un pasaporte de validez limitada (de emergencia)
    Un pasaporte de emergencia es un pasaporte de validez limitada (usualmente emitido hasta con un año de validez) que es otorgado a aplicantes con una necesidad urgente de viaje.
  • Reemplazar un pasaporte con errores de impresión
  • Reemplazar un pasaporte si sus datos han cambiado

    Estos reemplazos únicamente pueden realizarse siempre y cuando el reemplazo sea solicitado antes de transcurrir un año de su fecha de emisión y el pasaporte no tengan ninguna prohibición para ser renovado usando este método. De existir una prohibición, esta estará en la hoja de enmiendas del pasaporte.

Si usted ha llegado a esta página directamente, por favor revise la sección Aplicando a pasaporte estadounidense para asegurarse que califica para usar el formulario DS-5504.

Para poder usar este formulario, el reemplazo del pasaporte se tiene que realizar antes de que haya transcurrido un año de su fecha de emisión.  Ejemplo: Si el pasaporte fue emitido el 30 de marzo del 2020, nosotros debemos recibir su aplicación hasta el 29 de marzo del 2021.

La Misión Diplomática de Estados Unidos en Ecuador, al momento no está aceptando aplicaciones con el formulario DS-5504 en persona.  La única opción es solicitar el reemplazo del pasaporte vía DHL. Si usted está viajando en menos de 8 semanas, por favor siga las instrucciones en la sección de Solicitar un pasaporte de emergencia en la parte inferior.

¿Cómo aplico usando el servicio de DHL?

Para reemplazar un pasaporte vía courier, siga estos pasos para llenar e imprimir el formulario DS-5504, reúna la documentación requerida, y envíe todo por medio de DHL a la Embajada de Estados Unidos en Quito o el Consulado de Estados Unidos en Guayaquil.

  1. Imprima y llene el formulario DS-5504, incluida la pagina 1 de las instrucciones (no imprima a doble cara).
    Tome en cuenta los siguientes detalles importantes:

    • Recuerde firmar y poner la fecha en el formulario, de no hacerlo su aplicación será devuelta.  Debe firmar el formulario utilizando la misma firma que consta en su último pasaporte.  Si su firma ha cambiado desde la última renovación de su pasaporte, proporcione una prueba legal de la nueva firma (los ejemplos incluyen: copia de la tarjeta de residencia, licencia de conducir estadounidense, identificación federal o estatal, u otro pasaporte).
    • Si está llenando el formulario a mano, por favor use tinta negra.
    • Campo # 5 – Debe proporcionar un Número de Seguro Social (SSN), si se le ha emitido uno, de acuerdo con 22 U.S.C. 2714a y 22 C.F.R 51.60 (f).  Si no lo hace puede retrasar el proceso significativamente. Si usted nunca ha tenido un SSN, revise la sección en la parte inferior.
    • Campo # 6 – Debe proporcionar una dirección de correo electrónico; todas las comunicaciones son realizadas por correo electrónico.
    • Campo # 7 & 8 – Debe proporcionar un teléfono y una dirección local (dentro de Ecuador).  Esta información es únicamente con propósitos informativos; el pasaporte será enviado a la agencia de DHL de su preferencia.
    • Campo # 9 – Debe incluir sus nombres/apellidos de nacimiento, apellidos de soltera, u otros nombres que haya usado legalmente.  Para los que tienen doble ciudadanía (Ecuatoriana/Estadounidense), deben incluir sus dos apellidos como se encuentran en sus identificaciones Ecuatorianas.
    • Todos los campos deben estar llenos sin errores y con la información solicitada, el no hacerlo demorará el proceso de aplicación a su nuevo pasaporte.
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      Para menores de 16 años
      Uno de los padres tiene que firmar la aplicación, por favor incluir una copia de identificación con foto y firma.
  2. Fotografía: Incluya una fotografía reciente de 2″ x 2″ (5cm x 5cm) a color con fondo blanco tomado dentro de los últimos 6 meses, evite enviar la misma fotografía que usó para aplicar a su pasaporte de emergencia.  Por favor escriba su nombre en la parte de atrás de la fotografía y asegúrese que cumpla los requisitos necesarios.
    *Si su fotografía no cumple con los requisitos o es la misma que usó para su pasaporte de emergencia, su aplicación será rechazada y deberá pagar el servicio de courier nuevamente.
  3. Pasaporte estadounidense y copia de la página biográfica: Incluya el pasaporte estadounidense que está reemplazando, asegúrese que esté firmado, junto con una fotocopia de la página biográfica.  La fotocopia no necesita ser a color. El pasaporte anterior debe estar firmado.
    *Si no recibimos el pasaporte o no está firmado, su aplicación será rechazada y deberá pagar el servicio de courier nuevamente.
  4. Documentación de cambio de nombre (si es que aplica el caso): Si el nombre que usa actualmente es diferente al que tiene en su pasaporte más reciente, debe proporcionar una copia certificada u original que demuestre el cambio legalmente en Estados Unidos.
    Los ejemplos incluyen: certificado de matrimonio de EE. UU., decreto de divorcio de EE. UU. o una orden judicial de una corte en EE.UU. que indique el cambio de nombre.
  5. Envíe su aplicación y toda la documentación de respaldo:  Acérquese a una agencia de DHL autorizada y envíe su aplicación de pasaporte y toda la documentación de respaldo requerida.

Por favor revise la información adicional a continuación o nuestra Guía Rápida para reemplazar su pasaporte usando el formulario DS-5504.

Enviando su aplicación:

Cuando envíe su aplicación, por favor asegúrese de incluir toda la documentación requerida.  El enviar una aplicación incompleta y/o sin la documentación de soporte puede hacer que su aplicación se retrase substancialmente en el tiempo que toma en procesar o causar que su aplicación sea rechazada.

  1. Servicio de courier DHL:
    • Solo algunas agencias de DHL están autorizadas a procesar este servicio, por favor revise el siguiente enlace para encontrar la agencia autorizada más cercana: https://bit.ly/reddhlexpressecuador por correo electrónico a posec.express.ec@dhl.com.
    • Desde la agencia de DHL, envíe su aplicación de pasaporte a la Embajada de Estados Unidos en Quito o Consulado de Estados Unidos en Guayaquil:
      • Dirección de envío para Embajada de EE.UU. en Quito
        Embajada de Estados Unidos
        Attn: AMERICAN CITIZEN SERVICES
        Ave. Guayacanes N52-205 y Ave. Avigiras
        170514 – Quito, Pichincha, Ecuador
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      • Dirección de envío para Consulado de EE.UU. en Guayaquil
        Consulado General de Estados Unidos
        Attn: AMERICAN CITIZEN SERVICES
        Calle Santa Ana y Av. José Rodríguez Bonin
        090603 – Guayaquil, Guayas, Ecuador
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  2. Pago de valores de envío/courier
    • Usted deberá pagar $22.00 + IVA para enviar su aplicación y $22.00 + IVA para recibir su pasaporte de vuelta.
    • Usted puede enviar varías aplicaciones en el mismo envío de ida, sin embargo, cada pasaporte debe ser enviado de manera individual de regreso.  Recuerde incluir una guía prepagada por aplicación de pasaporte que envíe.  Por ejemplo, si usted envía dos pasaportes puede pagar $22.00 + IVA para enviarlos a la Embajada o el Consulado en el mismo sobre; para su regreso, deberá cancelar $44.00 + IVA para que cada pasaporte sea devuelto de manera individual.
    • El servicio de envío es facturado directamente por DHL, no existe un método el cual nos permita cobrar valores relacionados con los servicios de envío.  Por favor comuníquese directamente con DHL.

Cuanto tiempo toma todo el proceso para obtener mi nuevo pasaporte:

Todo el proceso toma entre 35 y 40 días laborables una vez que ha llegado a la Embajada o Consulado de Estados Unidos.

Usted puede rastrear su envío vía DHL para verificar cuando su aplicación llegó a la Embajada o Consulado.  A partir de esa fecha puede comenzar a contar de 35 a 40 días laborables.
El siguiente correo que recibirá de nosotros, es un correo generado automáticamente que le informará que el nuevo pasaporte ha llegado a la Embajada o Consulado de Estados Unidos.  Una vez que tengamos el nuevo pasaporte, el mismo será retirado por DHL en máximo 5 días laborables.  Usted puede rastrear el envío de retorno con DHL usando el número de guía de retorno.

Si han pasado 40 días laborables desde que hemos recibido su aplicación, y usted no ha recibido un correo electrónico o su nuevo pasaporte, por favor contáctenos por correo electrónico.  Si es menos de 40 días laborables, su correo no será contestado.

Dado que este es un servicio sin entrevista, es posible que sea llamado a una más adelante en caso de ser requerido por un Oficial Consular.  Adicionalmente tome en cuenta que es posible que se solicite más documentación para sustentar su aplicación.


Documentación Adicional

Por favor recuerde que únicamente puede usar este formulario si está reemplazando su pasaporte dentro del año de haber sido emitido.

Documentación a ser entregada

En ocasiones, algunos pasaportes se imprimen con errores, ya sea por un error al ingresar la información o porque le aplicante ha cometido un error en su aplicación.

Si usted quiere corregir estos errores, adicional a la lista de requisitos mencionada anteriormente, necesita enviar la documentación original respecto a la información que necesita ser cambiada.

Usted puede proporcionar los siguientes documentos originales con la información correcta:

  • Pasaportes estadounidenses anteriores
  • Certificados de nacimiento estadounidenses
  • Certificados de naturalización o ciudadanía

Tome en cuenta que su pasaporte con el error no será devuelto.

Si tiene preguntas adicionales, por favor contáctenos antes de enviar su aplicación.

Por favor recuerde que únicamente puede usar este formulario si está reemplazando su pasaporte dentro del año de haber sido emitido.

Documentación a ser entregada

Adicionalmente a la lista de requisitos mencionada anteriormente, necesita enviar la documentación original sobre la información que ha cambiado. Por ejemplo:

  • Cambio de nombre
    Si el nombre que usa actualmente es diferente al de su pasaporte, necesita proporcionar una copia certificada o originales del cambio legal de nombre en Estados Unidos. Una orden de una corte o un certificado de divorcio.
    Si usted se divorció, el certificado de divorcio debe indicar expresamente que usted puede usar su nombre antes del matrimonio. Si el certificado de divorcio no indica esto específicamente, usted necesita solicitar el cambio usando un formulario DS-11.

Si tiene preguntas adicionales, por favor contáctenos antes de enviar su aplicación.


Preguntas Frecuentes

Es obligatorio incluir su SSN en su aplicación. Bajo circunstancias muy particulares, un ciudadano estadounidense puede que no tenga un SSN.

Si usted está completamente seguro de que no tiene un SSN, necesita escribir ceros (000-00-0000) en su aplicación y llenar una declaración juramentada, bajo pena de perjurio, declarando que nunca ha tenido un SSN.  Usted puede utilizar nuestra declaración de no tener un Número de Seguro Social de referencia.  Por favor, únicamente llene la porción que aplique para su caso.

Si usted no sabe si tiene un SSN asignado, usted necesita contactarse con la Oficina Regional de Beneficios Federales en Santo Domingo, República Dominicana a FBU.Santo.Domingo@ssa.gov

Si, después de contactarse con la Oficina Regional, usted no ha podido obtener su SSN.  Por favor deje el campo de SSN en blanco, aplique en persona y traiga el historial de comunicaciones con la Oficina Regional el día de su cita.

Si usted llena el formulario con errores o le falta información, su aplicación será puesta en espera y demorará el proceso de aplicación a su nuevo pasaporte.

Le recomendamos revisar esta página web en detalle o la Guía Rápida.

Si usted califica para usar un formulario DS-5504 y necesita un pasaporte de emergencia, la única manera de obtenerlo es pagar por un nuevo pasaporte y seguir el proceso indicando bajo Aplicando a un pasaporte estadounidense usando el formulario DS-11.