Renovación de un pasaporte estadounidense regular para adulto (formulario DS-82)

Desde el 18 de abril del 2021, la Misión de Estados Unidos en Ecuador empezó a aceptar pagos en línea por renovaciones de pasaportes estadounidenses para adultos vía electrónica.  El pago en línea le permitirá enviar su aplicación a la Embajada o Consulado de Estados Unidos sin la necesidad de adjuntar un “cheque de gerencia” o “cheque de emergencia”.  Los aplicantes que califiquen para este servicio de renovación, pueden pagar la tarifa de $130.00 en línea usando una tarjeta de crédito o débito habilitada para consumos internacionales o emitida en Estados Unidos, por medio de transferencia de fondos de un banco en Estados Unidos, por Amazon Pay, o PayPal.  Revise nuestra sección de Pay.gov más adelante, para información adicional sobre este proceso.

Por favor tome en cuenta que la opción del pago de la tarifa en línea está limitada a ciudadanos estadounidenses residentes en Ecuador.  Por el momento, los ciudadanos estadounidenses que residen fuera de Ecuador no califican para el pago de la tarifa en línea.  El pago de tarifa en línea está disponible únicamente para renovaciones de pasaportes.  Si usted desea renovar o aplicar a una tarjeta de pasaporte, por favor revise la sección de “Aplicar a una tarjeta de pasaporte” más adelante.

Usted ha calificado para renovar su pasaporte usando un formulario DS-82.  Si usted ha llegado a esta página directamente, por favor revise la sección Renovando su pasaporte estadounidense para asegurarse que califica para usa el formulario DS-82.  Las tarifas pagadas son no reembolsables.  Si usted no califica para usar este servicio de renovación y realiza el pago en línea, usted no podrá recuperar su dinero.

La Misión Diplomática de Estados Unidos en Ecuador incentiva a las personas que califican para su renovación de pasaporte usando un formulario DS-82, que lo realicen via DHL.  Si usted está viajando en menos de 4 semanas, por favor vea la información para Solicitar un Pasaporte de Emergencia en nuestro sitio web.

¿Cómo aplico usando el servicio de DHL?

Para renovar un pasaporte vía courier, siga estos pasos para llenar e imprimir el formulario DS-82, reúna la documentación requerida, incluya el método de pago único y su monto correcto, y envíe todo por medio de DHL a la Embajada de Estados Unidos en Quito o Consulado de Estados Unidos en Guayaquil.

  1. Imprima y llene el formulario DS-82, incluida la pagina 1 de las instrucciones (no imprima a doble cara).
    Tome en cuenta los siguientes detalles importantes:

    • Recuerde firmar y poner la fecha en el formulario, de no hacerlo su aplicación será devuelta.  Debe firmar el formulario utilizando la misma firma que consta en su último pasaporte.  Si su firma ha cambiado desde la última renovación de su pasaporte, proporcione una prueba legal de la nueva firma (los ejemplos incluyen: copia de la tarjeta de residencia, licencia de conducir, identificación federal o estatal, u otro pasaporte).
    • Si está llenando el formulario a mano, por favor use tinta negra.
    • Campo # 5 – Debe proporcionar un número de Seguro Social, si se le ha emitido uno, de acuerdo con 22 U.S.C. 2714a y 22 C.F.R 51.60 (f).  Si no lo hace puede retrasar el proceso significativamente.
    • Campo # 6 – Debe proporcionar una dirección de correo electrónico; todas las comunicaciones son realizadas por correo electrónico.
    • Campo # 7 & 8 – Debe proporcionar un teléfono y una dirección local (dentro de Ecuador).  Esta información es únicamente con propósitos informativos; el pasaporte será enviado a la agencia de DHL de su preferencia.
    • Campo # 9 – Debe incluir sus nombres/apellidos de nacimiento, apellidos de soltera, u otros nombres que haya usado legalmente.  Para los que tienen doble ciudadanía (Ecuatoriana/Estadounidense), deben incluir sus dos apellidos como se encuentran en sus identificaciones Ecuatorianas.
    • Todos los campos deben estar llenos sin errores y con la información solicitada, el no hacerlo demorará el proceso de aplicación a su nuevo pasaporte.
  2. Fotografía: Incluya una fotografía reciente de 2″ x 2″ (5cm x 5cm) a color con fondo blanco tomado dentro de los últimos 6 meses.  Por favor escriba su nombre en la parte de atrás de la fotografía y asegúrese que cumpla los requisitos necesarios.
    *Si su fotografía no cumple con los requisitos, su aplicación será rechazada y deberá pagar el servicio de courier nuevamente.
  3. Pasaporte estadounidense y copia de la página biográfica: Incluya el pasaporte estadounidense que está renovando, junto con una fotocopia de la página biográfica.  La fotocopia no necesita ser a color.
    *Si no recibimos el pasaporte, su aplicación será rechazada y deberá pagar el servicio de courier nuevamente.
  4. Documentación de cambio de nombre (si es que aplica el caso): Si el nombre que usa actualmente es diferente al que tiene en su pasaporte más reciente, debe proporcionar una copia certificada u original que demuestre el cambio legalmente en Estados Unidos.
    Los ejemplos incluyen: certificado de matrimonio de EE. UU., decreto de divorcio de EE. UU. O una orden judicial de una corte en EE.UU. que indique el cambio de nombre.
  5. Pago en línea: Pague la tarifa de renovación de pasaporte de $130.00 por medio del sitio web seguro del gobierno de Estados Unidos (Pay.gov)No podemos aceptar efectivo o cheques personales (así sean de un banco estadounidense).  El pago por el servicio de courier es pagado directamente a DHL.
    Imprima e incluya la Confirmación de Pago: Al realizar el pago en línea de manera exitosa, usted recibirá un correo electrónico con la confirmación con el recibo de su pago electrónico.  Imprima esta confirmación de su pago electrónico e incluya la misma en el paquete que enviará a la Embajada o Consulado.
    Pago de tarifas para tarjetas de pasaportes:  Si desea aplicar a una tarjeta de pasaporte o renovar una tarjeta de pasaporte, por favor lea las instrucciones más adelante, en la sección “Aplicar a una tarjeta de pasaporte”.
    *Si no recibimos la confirmación del pago en línea, su aplicación será rechazada y deberá pagar el servicio de courier nuevamente.
  6. Envíe su aplicación y toda la documentación de respaldo:  Acérquese a una agencia de DHL autorizada y envíe su aplicación de pasaporte y toda la documentación de respaldo requerida.

Por favor revise la información adicional a continuación o nuestra Guía Rápida para renovar su pasaporte usando el formulario DS-82.

Enviando su aplicación:

Cuando envíe su aplicación, por favor asegúrese de incluir toda la documentación requerida.  El enviar una aplicación incompleta, sin la documentación de soporte, y/o el método incorrecto de pago, puede hacer que su aplicación se retrase substancialmente en el tiempo que toma en procesar o causar que su aplicación sea rechazada.

  1. Servicio de courier DHL:
    • Solo algunas agencias de DHL están autorizadas a procesar este servicio, por favor revise el siguiente enlace para encontrar la agencia autorizada más cercana: https://bit.ly/reddhlexpressecuador o por correo electrónico a posec.express.ec@dhl.com.
    • Desde la agencia de DHL, envíe su aplicación de pasaporte a la Embajada de Estados Unidos en Quito o Consulado de Estados Unidos en Guayaquil:
      • Dirección de envío para Embajada de EE.UU. en Quito
        Embajada de Estados Unidos
        Attn: AMERICAN CITIZEN SERVICES
        Ave. Guayacanes N52-205 y Ave. Avigiras
        170514 – Quito, Pichincha, Ecuador
        |
      • Dirección de envío para Consulado de EE.UU. en Guayaquil
        Consulado General de Estados Unidos
        Attn: AMERICAN CITIZEN SERVICES
        Calle Santa Ana y Av. Jose Rodriguez Bonin
        090603 – Guayaquil, Guayas, Ecuador
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  2. Pago de valores de envío/courier:
    • Adicional a el valor a cancelar por su aplicación de pasaporte, usted va a necesitar pagar $15.00 + IVA para enviar su aplicación y $15.00 + IVA para recibir su pasaporte de vuelta.
    • Usted puede enviar varías aplicaciones en el mismo envío de ida, sin embargo, cada pasaporte debe ser enviado de manera individual de regreso.  Recuerde incluir una guía prepagada por aplicación de pasaporte que envíe.  Por ejemplo, si usted envía dos pasaportes puede pagar $15.00 + IVA para enviarlos a la Embajada o Consulado en el mismo sobre; para su regreso, deberá cancelar $30.00 + IVA para que cada pasaporte sea devuelto de manera individual.
      Si aplica a una tarjeta de pasaporte, necesitará enviar una guía prepagada adicional, ya que no podremos retener el pasaporte hasta que la tarjeta de pasaporte llegue.
    • El servicio de envío es facturado directamente por DHL, no existe un método el cual nos permita cobrar valores relacionados con los servicios de envío.  Por favor comuníquese directamente con DHL.

¿Cuánto tiempo toma todo el proceso para obtener mi nuevo pasaporte?

Todo el proceso toma entre 25 y 30 días laborables una vez que ha llegado a la Embajada o Consulado de Estados Unidos.

Usted puede rastrear su envío via DHL para verificar cuando su aplicación llegó a la Embajada o Consulado.  A partir de esa fecha puede comenzar a contar de 25 a 30 días laborables.
El siguiente correo que recibirá de nosotros, es un correo generado automáticamente que le informará que el pasaporte ha llegado a la Embajada o Consulado de Estados Unidos.  Una vez que tengamos el nuevo pasaporte, el mismo será retirado por DHL en máximo 5 días laborables.  Usted puede rastrear el envío de retorno con DHL usando el número de guía de retorno.

Si han pasado 30 días laborables desde que hemos recibido su aplicación, y usted no ha recibido un correo electrónico o su nuevo pasaporte, por favor contáctenos por correo electrónico.  Si es menos de 30 días laborables, su correo no será contestado.

 

A pesar de que este es un servicio de courier, puede que un Oficial Consular requiera que usted asista a una entrevista.  Adicionalmente, tome en cuenta que es posible que se solicite más documentación para sustentar su aplicación.


Preguntas Frecuentes

El formulario DS-82 está diseñado para ser usado dentro de los Estados Unidos, pero incluye una nota en la parte inferior de la página 1 que detalla (traducción no oficial):

NOTIFICACION A LOS APLICANTES QUE RESIDEN FUERA DE ESTADOS UNIDOS
Ciudadanos estadounidenses que residen fuera de Estados Unidos y Canadá NO PUEDEN enviar esta aplicación a las direcciones domesticas indicadas en la 2da página de instrucciones.  Aquellos aplicantes deben visitar www.usembassy.gov para encontrar la Embajada o Consulado de Estados Unidos más cercano para los procedimientos a seguir para aplicar cuando se encuentra fuera de Estados Unidos.

Cada Embajada es diferente y los requisitos cambiarán de país a país.

El Departamento de Estado de los Estados Unidos, lleva a cabo un programa piloto que permite a los residentes de Ecuador pagar en línea por la renovación de un pasaporte estadounidense usando un formulario DS-82.

Desde el 18 de abril del 2021, aplicantes que califiquen para una renovación de pasaporte de adulto, pueden realizar el pago de la tarifa en línea por medio de transferencia de fondos de un banco en Estados Unidos, usando una tarjeta de crédito o débito habilitada para consumos internacionales o emitida en Estados Unidos, por Amazon Pay, o PayPal.  El pago en línea de la tarifa le permitirá enviar su aplicación vía couier a la Embajada o Consulado de Estados Unidos sin la necesidad de adjuntar un “cheque de gerencia” o “cheque de emergencia”.  El proceso es más conveniente ya que puede realizar el pago 24 horas al día, 7 días a la semana y no necesita acercarse a una institución financiera a solicitar un cheque.

Preguntas Frecuentes sobre Pay.gov

 

P: ¿Cuáles son los pasos para pagar en línea la tarifa de renovación del pasaporte estadounidense de adulto por medio de Pay.gov?
R: 1. Aceptar las condiciones y exenciones de responsabilidad;
2. Verificar que califique para el servicio;
3. Visite la página web Pay.gov;
4. Pague por su renovación de su pasaporte estadounidense de adulto;
5. Espera por su confirmación de pago que llegará a su correo electrónico;
6. Imprima el correo con la confirmación de su pago por la renovación de pasaporte estadounidense de adulto.

P: ¿Qué métodos de pago están disponibles en Pay.gov?
R: Usted puede pagar la tarifa de $130.00 por medio de transferencia de fondos/cheque electrónico de un banco en Estados Unidos, usando una tarjeta de crédito o débito habilitada para consumos internacionales o emitida en Estados Unidos, PayPal, o Amazon Pay en Pay.gov.  Este monto no puede ser alterado.  Si usted desea aplicar a una tarjeta de pasaporte, por favor revise la sección “Aplicar a una tarjeta de pasaporte” más adelante.

P: Voy a pagar con una tarjeta emitida en Ecuador.  ¿El cargo es local o internacional?
R: El pago es procesado en los Estados Unidos.  Dependiendo de la entidad que emita su tarjeta en Ecuador, pueden existir cargos adicionales por consumos internacionales.  Consulte con su institución financiera para información adicional.

P: ¿Necesito algún software o equipo especial para pagar en línea usando Pay.gov?
R: No. Lo único que necesita es una computadora o dispositivo electrónico con acceso a internet y un navegador de internet.

P: ¿El proceso de pago en lía es seguro y como sé que mi información al realizar el pago está segura?
R: Si, es seguro. El formulario de pago en Pay.gov se encriptará para asegurar que su información personal esté segura.  Pay.gov es un portal seguro usado por más de 40 agencias gubernamentales de Estados Unidos para recolectar formularios y pagos.  Pay.gov usa encriptación de 128-bit SSL para proteger su transacción.

P: ¿Puedo realizar más de un pago a la vez en una sola transacción en pay.gov?
A: No. Usted debe llenar el formulario de pago cada vez que realice el pago para cada aplicación de pasaporte.

Si usted quiere aplicar a una renovación de pasaporte estadounidense de adulto, usted deberá usar Pay.gov.

Si recibimos cualquier otro método de pago, su aplicación será rechazada.

Si usted desea aplicar a una tarjeta de pasaporte, usted puede solicitar los dos, un libro y tarjeta (book and card), en la misma aplicación, sin embargo, le recomendamos enviar dos aplicaciones, una para su libro de pasaporte y otra para su tarjeta de pasaporte.

Si usted decide aplicar a una tarjeta de pasaporte, incluya un “cheque de gerencia” o un “cheque de emergencia” por el valor de $30.00, emitido a nombre de “U.S. Disbursing Officer“.  El número de RUC de la Embajada de los Estados Unidos es 1791845986001, en caso de que la entidad financiera lo solicite.  No podemos aceptar efectivo, cheques certificados o cheques personales (así sean de un banco estadounidense a pesar de la información que está en las instrucciones del formulario DS-82.  Si no recibimos un “cheque de gerencia” o “cheque de emergencia”, la tarjeta de pasaporte no será procesada y puede que su aplicación sea devuelta.

Los costos son los siguientes:

  • $130.00 – Renovación de pasaporte – pagado por medio de Pay.gov (revise la sección de Pay.gov)
  • $  30.00 – Tarjeta de pasaporte – requiere un “cheque de gerencia” o un “cheque de emergencia” (revise la sección “Aplicar a una tarjeta de pasaporte.)

El servicio de DHL es cobrado directamente por DHL.

Si usted llena el formulario con errores o le falta información, su aplicación será puesta en espera o rechazada.

Le recomendamos revisar esta página web en detalle o la Guía Rápida.